Letzte Aktualisierung: 21.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über den Online-Shop von werktraum33 (www.werktraum33.at/shop) tätigen.

2. Verbindlichkeit

Durch die Registrierung, den Zugriff auf oder die anderweitige Nutzung dieser Website erklärst du dich hiermit einverstanden, an diese unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Die bloße Nutzung dieser Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. In bestimmten Fällen können wir dich auch bitten, ausdrücklich zuzustimmen.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Gerlinde Köhler
Anton-Krenn-Straße 33
A-2540 Bad Vöslau
+43 680 190 97 46
office@werktraum33.at
UID: ATU82785425

4. Elektronische Kommunikation

Durch die Nutzung dieser Website oder die Kommunikation mit uns auf elektronischem Wege erklärst du dich damit einverstanden und erkennst an, dass wir auf unserer Website elektronisch mit dir kommunizieren oder dir eine E-Mail senden können, und stimmst zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir dir elektronisch zusenden, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Beinhaltet zudem, aber nicht auf die Anforderung beschränkt, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen sollten.

5. Geistiges Eigentum

Wir sowie unsere Lizenzgeber sind Inhaber sämtlicher Urheberrechte und sonstiger Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Website sowie an den Daten, Informationen und sonstigen Ressourcen, die auf der Website angezeigt oder über diese zugänglich gemacht werden.

5.1 Alle Rechte vorbehalten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird dir keine Lizenz oder sonstiges Recht nach Urheber-, Marken-, Patent- oder anderen Schutzrechten an geistigem Eigentum eingeräumt.
Dies bedeutet insbesondere, dass du ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte oder Ressourcen dieser Website in irgendeiner Form nutzen, kopieren, reproduzieren, aufführen, anzeigen, verbreiten, in elektronische Medien einbetten, verändern, zurückentwickeln, dekompilieren, übertragen, herunterladen, weitergeben, monetarisieren, verkaufen, vermarkten oder kommerzialisieren darfst – es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen (wie das Recht auf Zitat) sehen etwas anderes vor.

6. Verantwortungsbewusster Umgang

Mit dem Besuch unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, diese ausschließlich im Rahmen der durch diese Nutzungsbedingungen, ergänzende Vereinbarungen mit uns sowie die geltenden Gesetze, Vorschriften und allgemein anerkannten Online-Praktiken und Branchenstandards vorgesehenen und zulässigen Zwecke zu nutzen.
Es ist untersagt, unsere Website oder deren Dienste zur Veröffentlichung, Verbreitung oder Nutzung von Inhalten zu verwenden, die bösartige Software enthalten oder mit solcher verlinkt sind.
Ebenso ist die Verwendung der auf unserer Website erhobenen Daten für Direktmarketingzwecke sowie die Durchführung systematischer oder automatisierter Datenerhebungsverfahren in Bezug auf unsere Website verboten.
Jegliche Aktivitäten, die geeignet sind, Schäden an der Website zu verursachen oder die Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website zu beeinträchtigen, sind strengstens untersagt.

7. Vertragsabschluss

– Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
– Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ bestätigst du die Richtigkeit der Angaben und gibst eine verbindliche Bestellung ab.
– Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen.

8. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben.
Alle angegebenen Preise sind gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerfrei (Kleinunternehmerregelung).
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich.

9. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.
Lieferzeiten betragen in der Regel 3 – 5 Werktage ab Zahlungseingang.
Abweichungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

10. Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.
Eventuelle Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen.

11. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG. Details zum Widerrufsrecht findest du unten.

11.1 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

11.2 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

11.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

11.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück oder kopiere den Text in eine E-Mail.)

An:
Gerlinde Köhler
Anton-Krenn-Straße 33
2540 Bad Vöslau
office@werktraum33.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________

Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________

Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB).

13. Haftung

Wir haften dir gegenüber nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

Wir übernehmen keine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.

14. Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO und nationale Vorschriften).

14.1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Gerlinde Köhler
Anton-Krenn-Straße 33
2540 Bad Vöslau
office@werktraum33.at

14.2 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme zur Verfügung stellst. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Bestelldaten

14.3 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung deiner Bestellung
• Kommunikation mit dir
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

14.4 Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

14.5 Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

14.6 Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung deiner Rechte sende bitte eine E-Mail an: office@werktraum33.at.

14.7 Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Baden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Die AGB bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich.